Definisanje putanje ka organizacionoj izvrsnosti GAP analiza

Radionica ima za cilj upoznavanje rukovodioca i šefova javnih preduzeća sa najnovijim alatima, tehnikama i strategijama za optimizaciju procesa, unapređenje mehanizama kontrole, motivacije i komunikacije i agilnim prilazima organizovanja i upravljanja.

NAZIV OBUKE

Definisanje putanje ka organizacionoj izvrsnosti GAP analiza

Mesto održavanja:	Prostorije BSC Informativnog centra ili naručioca usluge
Program obuke:	Program obuke - I dan Program obuke - II dan Program obuke - I dan Dan 1 *Mapiranje I transformacija procesa u funkciji povećanja efektivnosti poslovanja* Ključni procesi i komunikacioni kanali koji utiču na efektivnost i efikasnost CTQ metoda za definisanje ključnih karakteristika procesa Savremen metode upravljanja, potrebna znanja i kompetencije neophodne za poboljšanje i kontinuirano usavršavanje *Poslovno planiranje – savremene metode i prakse* Tehnike efikasnog upravljanja promenama i uključivanje zainteresovanih strana. Napredne tehnike planiranja; Postavljanje merljivih ciljeva i rokova za implementaciju, uz mehanizme odgovornosti; *Odlučivanje i efikasno rešavanje problema u poslovanju* Analiza problema (stablo problema i stablo ciljeva), identifikacija uzroka, razvoj i implementacija rešenja kroz primenu Critical design thinking tehnike Program obuke - II dan Dan 2 *Upravljanje vremenom kao ključni element poslovne uspešnosti* Gde i kako nastaju gubici vremena – kategorizacija gubitaka Stratifikacija, planiranje i upravljanje prioritetima Primena savremenih tehnika za efikasno upravljanje vremenom na radnom mestu *Savremene prakse poslovne komunikacije i upravljanja konfliktima* Efikasnost organizacione komunikacije i prepreke u komunikacionom procesu Etika u komunikacionom procesu Efikasno korišćenje komunikacione tehnologije Funkcionisanje i komuniciranje u timu Savremene metode i tehnike za upravljanje konfliktima na radnom mestu *Motivacija i angažovanje – Kako inspirisati i podsticati zaposlene?* Osnove radne motivacije zaposlenih Najznačajniji faktori motivacije Interna i eksterna motivacija zaposlenih Uspešne motivacione strategije za rukovodioce Pohvale i kritike kao sredstva motivacije Program može biti promenjen bez obaveštenja. Vreme početka i završetka obično ostaju nepromenjeni.

Mesto održavanja:

Prostorije BSC Informativnog centra ili naručioca usluge

Program obuke:

Program obuke - I dan
Program obuke - II dan

Program može biti promenjen bez obaveštenja.
Vreme početka i završetka obično ostaju nepromenjeni.

CILJ OBUKE

Javni sektor se susreće sa velikim izazovima savremenog okruženja na koje je potrebno dati adekvatne odgovore. Radionica ima za cilj upoznavanje rukovodioca i šefova javnih preduzeća sa najnovijim alatima, tehnikama i strategijama za optimizaciju procesa, unapređenje mehanizama kontrole, motivacije i komunikacije i agilnim prilazima organizovanja i upravljanja.

OČEKIVANI EFEKTI U PODIZANJU NIVOA ZNANJA I VEŠTINA POLAZNIKA

Kroz ovaj program, učesnici će sticati nove veštine, razvijati postojeća znanja i naučiti kako da ih primene u svakodnevnom radu kako bi bili efikasniji, produktivniji i sposobni da bolje upravljaju timovima i resursima. Neka osnovna znanja i sposobnosti kojim će učesnici ovladati su:

Savremene metode i tehnike upravljanja
Identifikacija i eliminacija “uskih grla” u procesima radi poboljšanja efikasnosti i produktivnosti.
Premostiti jaz između donosioca odluka i izvršenja.
Implementacija Ključnih Pokazatelja Performansi (KPI), metrika za merenje uspeha i identifikaciju oblasti za poboljšanje.
Brzo donošenje odluka i upravljanje projektima unapređenja.
Kako izgraditi disciplinu, ostati fokusiran i uraditi stvari do kraja.
Odnos motivacije, poslovnih ciljeva i radnog učinka
Efektivna komunikacija i Time management

DNEVNI RASPORED RADA

Obuka se organizuje u prostorijma BSC Informativnog centra ili u prostorijama naručioca usluge (prema zahtevu naručioca). Program obuke je moguće prilagoditi naručiocu usluge.

NAČIN RADA NA OBUCI I TRAJANJE

Obuka se sprovodi kroz predavanja, vežbe (radionice) i diskusiju u trajanju od 2 dana. Tokom nastave se primenjuje stalna interakcija sa učesnicima, uz diskusiju na temu i konkretne slučajeve.

MATERIJAL I TEHNIKE REALIZACIJE PROGRAMA

Obuka je interaktivnog karaktera, uključuje vežbe, diskusije i studije slučaja prilagođene specifičnim potrebama i izazovima javnog sektora. Svim učesnicima obuke obezbeđena je kopija slajdova sa prezentacije, kao i materijal za vežbe.

SERTIFIKAT

Nakon odslušane obuke i uspešno položenog ispita, učesnici dobijaju sertifikat o uspešno završenoj obuci.